Política de Privacidade

A Novo Esporte FC respeita a sua privacidade e trata dados pessoais com responsabilidade. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, por que os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos.

1. Quem controla os seus dados

Controlador: ALGO Clothing Roupas e Acessórios
Nome fantasia: Novo Esporte FC
CNPJ: 41.264.868/0001-86
E-mail de atendimento: [email protected]
E-mail para assuntos de privacidade/LGPD: [email protected]
Endereço: Rua Campos do Jordão, 480 - Ap. 82 Bloco 02 | Bairro Baeta Neves, São Bernardo do Campo/SP | CEP 09751-400

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo cliente, como:
- nome completo;
- CPF, quando necessário para emissão fiscal ou pagamento;
- e-mail;
- telefone;
- endereço de entrega e cobrança;
- dados do pedido;
- mensagens enviadas por formulário, e-mail, WhatsApp ou atendimento.

Também podemos coletar dados de navegação, como:
- endereço IP;
- dispositivo utilizado;
- navegador;
- páginas acessadas;
- cookies e identificadores de navegação;
- interações com campanhas e anúncios, quando aplicável.

Dados de pagamento são processados por plataformas seguras de terceiros. A Novo Esporte FC não armazena integralmente dados sensíveis de cartão de crédito.

3. Para que usamos os dados

Utilizamos dados pessoais para:
- processar compras e pagamentos;
- emitir comprovantes e documentos fiscais, quando aplicável;
- separar, enviar e entregar pedidos;
- realizar atendimento ao cliente;
- responder dúvidas, solicitações, trocas e devoluções;
- enviar comunicações sobre pedidos;
- prevenir fraudes e garantir segurança da loja;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- melhorar a experiência de navegação;
- enviar comunicações promocionais, quando houver consentimento ou base legal aplicável.

4. Bases legais

O tratamento de dados pessoais pode ocorrer com base em:
- execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados à compra;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos;
- legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos do titular;
- consentimento, especialmente para comunicações promocionais e cookies não essenciais, quando exigido.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a operação da loja, com:
- plataformas de e-commerce;
- meios de pagamento;
- serviços antifraude;
- transportadoras, Correios e parceiros logísticos;
- fornecedores de tecnologia, hospedagem, atendimento e marketing;
- contabilidade, emissão fiscal e obrigações legais;
- autoridades públicas, quando exigido por lei.

A Novo Esporte FC não vende dados pessoais.

6. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento do site, melhoria de navegação, análise de desempenho e, quando aplicável, personalização de anúncios.

O usuário pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. Quando houver ferramentas de marketing, remarketing ou análise de comportamento, a loja poderá solicitar consentimento específico ou disponibilizar opções de preferência, conforme aplicável.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, vazamento ou uso indevido.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o cliente também mantenha seus dados de acesso seguros e não compartilhe senhas ou códigos de confirmação.

8. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, executar pedidos, prestar atendimento, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou exercer direitos.

Quando não forem mais necessários, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver base legal para conservação.

9. Direitos do titular

O titular dos dados pode solicitar, conforme a legislação aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, quando aplicável;
- informação sobre compartilhamento de dados;
- revogação de consentimento;
- eliminação de dados tratados com base em consentimento, quando aplicável;
- revisão de decisões automatizadas, quando houver.

As solicitações devem ser enviadas para: [email protected]

10. Comunicações promocionais

O cliente poderá receber comunicações da Novo Esporte FC caso tenha se cadastrado, realizado uma compra ou autorizado esse contato, conforme as regras aplicáveis.

A qualquer momento, o cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão mais recente estará sempre disponível no site da Novo Esporte FC.